Согласно Закону «О защите прав потребителей», парфюмерно-косметическая продукция входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.

Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, в случае производственного брака или повреждения при транспортировке ТК.

Для оформления возврата или претензии в течении 14 календарных дней напишите нам на почту : love.parfum@mail.ru.
Где подробно укажите дату покупки, номер заказа, наимнование аромата, реквизиты для получения денежных средств и наличие повреждений с подробной фотофиксацией.

Возврат денежных средств осуществляется после рассмотрения заявки в течении 10 дней после получения товара, посредством перевода по реквизитам, указанных в заявлении.